Coordinateur/trice de voyage
417 Bus Line, Casselman, Ontario
Chez 417 Bus Line, une division de Switzer-CARTY Transportation, nous ne conduisons pas seulement des bus ; nous construisons des communautés. Nos succursales de l’Est de l’Ontario, Roxborough Bus Lines et 417 Bus Line, desservent la région de l’Ontario et du Québec, favorisant une culture de soin, de respect et d’excellence.
Le coordinateur de la ligne de bus 417 est responsable de la coordination avec les clients et les chauffeurs en ce qui concerne la planification des voyages nolisés.
Principales responsabilités :
- Recevoir les appels des clients, répondre à toutes les demandes et expliquer les règles et réglementations concernant les heures de conduite des chauffeurs
- Préparer les devis et les contrats pour les clients
- Confirmer les détails avec les clients avant leur voyage
- Travailler en collaboration avec les chauffeurs pour garantir qu’ils disposent de toutes les informations à jour requises pour leur voyage, y compris un aperçu du journal des chauffeurs.
- Préparer et examiner les salaires des chauffeurs à soumettre à la paie
- Émettre et saisir les factures et recevoir les paiements des clients
- Superviser la gestion de la flotte, en veillant à ce que les véhicules soient préparés, propres et prêts pour chaque voyage et qu’un entretien régulier soit programmé.
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour assurer un excellent service à la clientèle, y compris le suivi des sondages concernant leur expérience
- Astreinte pour les demandes des clients et des chauffeurs le week-end pour les agences de la région Est
- Autres tâches assignées
Le candidat retenu :
- Entièrement bilingue en anglais et en français, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Diplôme d’études secondaires complété, études postsecondaires un atout
- Minimum de 4 ans d’expérience en répartition et/ou en administration
- Une expérience en comptes clients et/ou en paie serait considérée comme un atout.
- Maîtrise de Microsoft Office 365, en particulier Word et Excel
- Expérience dans l’utilisation d’un logiciel de répartition est un atout
- À l’aise de travailler de manière autonome et en équipe
- Peut gérer son temps, effectuer plusieurs tâches à la fois et travailler dans un environnement de bureau au rythme rapide
- Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer des situations ou des défis inattendus avec un professionnalisme calme.
- Excellente gestion du temps, autorégulation et capacité à prioriser efficacement les tâches
Calendrier :
- Du jeudi au lundi avec une moyenne d’heures comprimée pour permettre 1 semaine de congé toutes les 3 semaines de travail
Échelle salariale : 55 000 $ – 65 000 $
Type d’emploi : Temps plein
Avantages :
- Régime d’avantages sociaux complet
- Plan d’épargne retraite avec cotisations abondées
- Événements d’entreprise
Lieu de travail :
En personne, 50, rue Industriel, Casselman, Ontario
Chez SCT, nous croyons en la valeur de la diversité et en la création d’un environnement favorable et inclusif où nos collègues peuvent réussir. Si ce poste vous enthousiasme mais que vous avez une expérience professionnelle différente de celle indiquée, n’hésitez pas à postuler. Vous pourriez être exactement le membre de l’équipe dont nous avons besoin ! Pour postuler, veuillez envoyer votre candidature à Sophie Cosstick à l’adresse suivante : sophie@roxboroughbus.com
Nous remercions par avance tous les candidats pour leur intérêt ; cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
